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창조경제 이스라엘에서 배운다

여론조사에 대한 이해와 오해

  • 저자신창운 저
  • 출판사오롬
  • 출판년도1997년
  • ISBN-
  • 가격7,200원

- 소개

▶오늘날 커다란 영향력을 행사하는 여론조사는 과영 신뢰할 만한 것일까. 많은 이들이 조사의 신뢰성에 강한 저항감을 보이고 있으며, 실패한 여론조사도 얼마든지 있다. 그래서 이 책은 정확한 여론조사란 무엇인가를 설명한 책이다. 저자는 지난 해 4월의 총선 투표자 여론조사 실패를 중심으로 자신의 의견을 조심스럽게 개진하고 있다. 그같은 실패를 거울 삼아 여론조사에 대한 더이상의 신뢰성 논쟁을 없애야 한다는 것이다. “ 우리보다 앞선 기술을 보유하고 있는 영국의 경우에도 92년 총선 여론조사에서 실패했지만 지난 5월의 총선에서는 다시 정확성을 되찾았다.”고 강조한다. 이런 점에서 여론조사의 신뢰도 제고 방안의 부분은 매우 흥미를 끈다. 대통령 후보의 지지율을 둘러싼 최근의 논쟁을 중심으로 여론조사의 신뢰성을 높일 수 있는 각종 방법을 제시하고 있어 시사적인 측면을 놓지지 않았다.

▶공신력 있는 조사기관의 육성, 반분법/재검사법을 통한 검증, 비표본오차의 감소 노력, 조사자 위주에서 벗어난 응답자 위주의 여론조사 등 음미할 만한 많은 주장을 담고 있다. 여론조사의 방법론에 관하여서는 선가여론조사를 후보자가 용역기관에 의뢰할 경우와 후보자가 직접 참모들과 함께 조사를 시행할 경우로 나눠 주의점을 적고 있다. 마지막으로 이 책은 기업내 설문조사의 제고 방안도 내놓아 기업 관계자들에게도 읽어 볼 가치를 주고 있다. 일반 여론조사와 기업 내 설문조사의 차별성을 부각시키면서 조사단계별로 신뢰도를 높이는 방법을 분석해 놓았다. 특히 저자는 기업 내 설문조사가 비전문가들에의해 진행되는 만큼 신뢰성을 크게 의심받고 있다고 지적한다.

- 목차

제1부 여론조사 실패원인 분석
15대 총선 투표자 여론조사의 실패원인 분석

제2부 여론조사에 대한 이해와 오해
여론조사, 왜 제각기 다른가
여론조사에 대한 이해와 오해 : ‘여론조사, 왜 제각기 다른가’를 읽고

제3부 여론조사 방법론
선거여론조사방법론
조사참여의 결정요인
우편조사에서의 사례와 응답률

제4부 기업내 설문조사
기업내 설문조사의 신뢰도 제고방안
여론조사와 기업내 설문조사
네트워크 강화를 통한 경쟁력 제고
여론조사에 대한 인식 : 일반 국민과 기업체 직원 비교
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